購車、充電、維修與保固，一次找到清楚答案。

不需要，但騎乘者需要年滿十四歲。

可以的，只要完成領牌申請，馬上就可以騎，領牌費用450元

目前是不需要繳稅的

https://www.mvdis.gov.tw/m3-emv-car/car/electricBicycles/eBicyclesDoc

請點選官網中的服務據點查詢 https://www.tuku-ev.com.tw/pages/location

需要，在出廠前就會事先完成，所以您不需要再親自跑去驗車

不可以購買。

部份縣市政府有補助，建議您使用關鍵字【微電車購買補助】來查詢

可以，建議到經銷商賞車時一起詢問，選擇最適合自己的付款方式。

要的！所有的交通規則都是要遵守

需要，新車領牌時要投保三年的強制險，費用1358元

不可以，請務必要遵守法規

法規規定時速最高為25公里

能，建議在20度內的坡度。

正常雨天可使用，但避免深水及長時間積水

一般家用的插座就可以充電，非常方便，不用找充電樁或換電站

鋰電池充飽電約可以騎50~60公里，標準版電池可以有約30~40公里。

鋰電池充飽電需要使用一度電，費用請參考台電公司的電價表。

鋰電池第一次要充滿八小時，之後隨習慣及儀錶板顯示的電量來充電。

電池可以使用的時間不等，平常使用

統量鋰電池擁有BSMI認證，保固時間三年

電池可以使用的時間不等，平常使用維護的好，使用時間可以維持長久。

電源控制器、車身車架（含前鋼圈、前叉）：自車主購買日起，保固一年。
儀表、鎖頭、轉速把手、斷電開關、功能開關：自車主購買日起，保固３個月。
後輪馬達：保固一年。

不屬保固物品（消耗性零件）燈殼、燈泡電氣類、保險絲、線材類、剎車盤(皮)、導線類(剎車線、調速控制閥線、碼錶線等)、輪胎(含內胎)、橡膠類、彈簧類、烤漆類、塑件類、座椅

第一時間可以回到購買的門市請人員協助檢修，經門市人員初步檢查後確認是電池的問題，門市人員會跟公司聯絡，公司就會開始為您提供維修服務

可以的！單獨購買鋰電池建議售價請參考官網商品頁

請將您出現的故障狀況完整的說明並準備好車架號碼或是電池的序號後跟購買的門市聯絡或是與TUKU SERVICE聯絡

請回原購買處或是到附近的微電車行或是與客服聯絡

請使用手機的Line加入 @321hmmxk TUKU SERVICE的官方帳號

全台經銷商的資料在這裡
https://www.tuku-ev.com.tw/pages/location

全台維修站請參考服務據點，提醒您，前往服務據點前先電話聯絡。
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